独家 内地餐饮在港活得到底怎么样?
蜜雪冰城依靠低价成为当之无愧的内地饮品界顶流,来港后依旧保持亲民风格,人气不减,经常大排长龙。依餐牌可见,饮品由$9-$20不等,而最平$5已有交易,价格相当便宜。业内人士指,蜜雪冰城大约以每月20万承租旺角该地铺,以招牌柠檬水每杯售9元计算,要售出2.2万杯才够交租,平均每天要卖出733杯。近月消息,蜜雪还在积极扩充,短时间内连租2店,其中一间新店位于佐敦,并以每月12.8万元承租。
还未见其店,就听见人声鼎沸。依记者观察,依旧是多内地人排队光顾。而点单二维码亦是只有内地软件微信及支付宝才能使用,旁边有两位内地女生游客跟记者分享到:“走在香港街头突然看到有蜜雪冰城感觉十分亲切,所以赶紧上前光顾。”记者注意到,店员不论是点单还是叫号,均是用普通话进行,店员向记者表示:“都是中国人,说普通话有什么问题吗?”另外,7月12日,蜜雪已经开启澳门首店,步履不停,蜜雪扩张势头依旧迅猛。
奈雪的茶为内地现制茶饮店品牌,提供鲜果茶、鲜奶茶及纯茶等现制茶饮及烘焙产品。其第一家门店开在香港有名景点——太平山顶,当时赚足眼球。K11 Art Mall的门店则刚于今年四月开幕,选址在另一间同样来自内地的着名茶饮店“喜茶”旁边。据相关人士透露,奈雪的茶在香港门店的生意也非常不错,同时在小红书上也可以看到很多打卡奈雪的茶的笔记。
对比旁边的喜茶,奈雪的茶可谓太抢风头,装修为明亮的橙色系,店面宽敞舒适,摆放于有大量座位供顾客歇脚。而旁边的喜茶看起来灯光不足,也仅有一个供点单的柜台,并无座位。记者一开始甚至都没看出喜茶。进到店内,几乎全是来自内地,穿着打扮青春靓丽的年轻男女,店内中间为面包柜台,摆放着多式欧包,其中就有内地人气单品——榴莲欧包。饮品方面,奈雪的茶定价在40—45港元/杯,和香港平均30港元/杯的茶饮价格比起来并不便宜,但茶饮师们依旧忙得脚不离地,等号显示屏上显示着多达一二十杯待做。
太二开业时就以“酸菜鱼就一种味道,就用一种鱼、一种辣度, 不加辣也不减辣”的规矩赚足噱头、来到香港后,太二基本上跟在国内餐牌分别不大,酸菜鱼不能选辣度,只能选份量大小。价格方面,香港定价则仅比深圳贵出一倍,老坛子酸菜鱼1-2人份$258,3至4人份$388。
记者所去分店位于游客必打卡的豪华商场K11,刚好跑店累了便索性进店医肚,与同事点了一份酸菜鱼,十分辣口,确实与记者在深圳分店所尝味道一模一样。客流方面,有位香港店员跟记者介绍到:“该门店是四间店里业绩排后的。因为来店客人多是内地游客,而如今游客消费习惯改变,喜欢去街边影像打卡,不喜欢来商场消费。”
依记者观察,店内人流算是不错,几乎坐满。到7点半左右开始有拿号排队情况。店外也摆放着招聘店长、店员的招聘信息,似乎正在为扩张两间新分店做人员储备。
以其周到的顾客服务著称的海底捞火锅市场定位为中高档火锅店,在港人均消费300至400港币。来港后的海底捞保持高水平服务水平的同时,针对香港消费者偏好进行本土化改良,如新增港式花胶鸡汤底及响铃卷等菜品。
记者所探分店正处于在香港最旺街区,挨近K11商场,还紧邻地铁。记者一出地铁没多久,就远远看到十分惹眼的海底捞标志性大红色招牌。到店后,首先感觉装修陈设与内地并无多少差异,店内面积很大。等待处的暖客设施一应俱全,美甲服务、自助小零食和热茶热水正等食客享用。
在外卖区,可以看见不少外卖订单。为增加收入,海底捞正提供一人食冒菜套餐活动,78港币一份,包含冒菜主食一份、白饭一碗、小食沙律及雪米糍一份、饮品一杯,口味有西红柿味及麻辣火锅味可选。另外记者停留的20分钟内,观察到进店顾客多以家庭为单位,大多操一口普通话,十分像是来港游客,迎客服务员与顾客问好第一句话亦是用普通话。
木屋烧烤是深圳颇有人气的烧烤餐厅,今年来更成人不少港人去深圳必食/代购的店铺之一。主打肉类和海鲜串烧,包括鸡肉、猪肉、羊肉、海鲜等,还有各式各样的烧烤蔬菜和饭团,选择种类非常多。其中就以内蒙古6-8个月放牧羔羊的烤羔羊肉串、18蚊即开即烤的烧湛江生蚝最为出名,深受顾客喜爱。
大约晚上8点,记者来到门店,未有排队即可入场,吃到9点,一直都有顾客出入,虽未满座,但大致齐人。店内一名员工向记者透露:“香港门店经营压力挺大的,目前离公司订立的营运目标还有一定差距。”据了解,木屋烧烤来港时就有计划未来要在香港每一区开设一间分店。
香港门店较内地价格大约贵出1.5倍,该员工表示这在香港同行里面是非常优惠的价格,之所以公司能做到如此低价,主要受益于规模效应,木屋烧烤在内地体量很大,已经建立起完善且齐备的产业链供应,因此才能做到18蚊一只的又平又靓的湛江生蚝!记者旁边桌是一家三口,他们跟记者聊着说:“其实在深圳就吃过木屋烧烤,这次来主要是试下,味道差不多,价钱虽然在香港来说不算很贵,但相较之余,还是深圳更划算。”
而对于争议颇多的“来港后为何还用简体菜单”话题,该名香港食客直接说到:“那在香港也有很多只有英文菜单的餐厅呀,英文都可以,为什么简体字不行?都能看懂不就行了。”
农耕记于深圳起家,主打湖南特色小菜。来港后以开业半价优惠招徕客人,多间新开分店连日来都排长龙。其中有港人更分享,足足排了2小时才可以成功入座,部分人于下午时段已经无法取得筹号,全因全店招待人数满额。菜式方面,除了鲍鱼辣椒炒肉、土芹菜炒黄牛肉、擂辣椒皮蛋、剁椒蒸鱼头等经典湘菜外,也特别增加了许多不辣的菜品,例如蒜蓉粉丝蒸虾仁、白汤鱼豆腐、肉末红薯粉、西红柿娃娃菜煮鸡蛋等,适应香港多元客人的不同口味。
记者作为爱吃辣人士,早就蠢蠢欲动。这次去到黄大仙分店,正值中午时分,但店内并不算客多,大概有4、5桌客人的样子,而同时商场内其他本地茶餐厅则排队叫号,好不热闹。门店内的服务人员看起来都精通双语,普通话和粤语毫无压力。价格方面,香港分店平均较内地门店贵了1倍,但比较起香港同类型湘菜餐厅确实便宜大概30%。记者点了两道菜,一是招牌芹菜炒黄牛肉,二是辣椒炒肉。首先能看出食材确实很新鲜,牛肉口感不错,但不知道是记着口感偏重,还是厨师忘了放盐,整份吃下来都口中无味。走时和店员反应,她直说下次可直接退菜,态度十分友好。
喜茶在2018年底来港开店,由于当时已具一定人气,开幕初期吸引大批朝圣者排队,2019年更一度开设8间分店。后来受社会事件及疫情因素等影响,本港只关剩铜锣湾时代广场一间分店。直至2022年起,该品牌才在香港恢复开铺,近一年先后在尖沙咀及荃湾的商场内重新增加分店。
在寻找门店时,记者向同商场内的一工作人员询问地址,谁知该店员疑惑说到:“喜茶唔系执笠咗?”再待记者走到门店,亦觉喜茶灰暗许多,门店吸引程度比起一旁的奈雪逊色不少。由于点单位置狭窄,顾客多在室外等候,而顾客群体也几乎和奈雪一样——来自内地,年轻男女。定价方面,喜茶明显比奈雪低了很多,定价都在30港元/杯以下。记者调查得知,喜茶于2022年就下调全线港澳分店饮品价格,保持容量和原材料不变的情况下,部分茶饮价钱下调幅度高达21%。
西塔老太太以朝鲜族传统老式的“东北泥炉烤肉”着称,主打运用菊花炭烤肉,以保留肉质原汁原味,更有“中国烤肉天花板”之誉,除了各款肉类外,亦会提供冷面、石锅拌饭、香辣拌鱼皮等特色菜式,价格相宜。
去店前,记者就曾看到过令人伤感的新闻,指以大约30万元月租下4,260平方呎铺面的西塔老太太烤肉仅经营数个月,最早于今年初便出现欠租问题。如今业主现以45万元重新放租。据指目前仍未有新租客承接,因此西塔老太太烤肉目前仍在营业。开业时,该店还因香港难以在餐厅室内提供炭火炉,而特意采用日本进口的烧肉炉,务求尽可能还原炭火滋味,但香港食客们似乎并未特别感冒。
记者于工作日内下午大约5点半去到铺外,首先看到的就是该店于上月初推出的打折广告,显示多款套餐正做紧半价优惠,如原价498港币的豚肉六宫格两人份套餐现仅收218港币,同时免收10%的服务费。去到店内后,记者首先感受到店内确实十分宽敞,台位很多,但食客却较少。有店员向记者透露:“之前生意较差,自从做了优惠活动后客人已经多了很多,生意正在好转。”
社交媒体上,亦有不少人晒出消费打折套餐的食物图片,感叹优惠活动非常划算,只要店家一直做,自己就会一直去。打折当然是吸引消费者的绝佳招数,但却是以牺牲利润为代价,西塔老太太能扛住这么高的租金做半价多久?还是未来会有新招起死回生?且待时间验证。
记者特别声明:“探店情况”仅代表记者当日当次感受,不能完全反映平时菜质量量、服务水平及受欢迎程度。
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