年销100亿黄焖鸡第一品牌深陷“中毒门”
作为黄焖鸡米饭第一品牌,“杨铭宇”却鲜为人知,形成了品类出名,品牌不出名的奇怪现象。
视频内容显示,河南郑州一公司订了51份杨铭宇黄焖鸡米饭后,20人中毒,出现不同程度的头晕、呕吐、腹泻等症状,已有6人住院治疗。
作为中国黄焖鸡米饭创始品牌,杨铭宇凭借一道菜打遍天下,成为黄焖鸡品类国内连锁快餐门店数排名第一的品牌,不仅走向了全国,还走向了世界。
这或许与其只会被动“曝光”,不会主动传播,由此而形成的“品类出名,品牌不出名”的现象有关。
此次中毒事件一经爆出,新京报、北京商报、光明网、鲁中晨报、每日经济新闻等诸多媒体都进行了报道。
该事件所涉及门店为河南郑州绿地新都会店,多位员工诊断证明书显示,诊断结果为食物中毒。据了解,事后店方只愿意赔偿900多元餐费。目前接诊医院已上报卫健委,正在等待调查结果。
对于此次事件,杨铭宇黄焖鸡米饭店长称已报警,在等待相关部门检测结果。若确实是他们的责任会承担,但如果没有问题会让对方下架相关视频。
截至目前,事件没有最新进展,也没有媒体继续跟进。这是近两个月内,杨铭宇黄焖鸡米饭被爆出的又一个食品健康安全问题。
四川成都一消费者在杨铭宇黄焖鸡米饭成都银泰城店点了一份外卖,就餐中发现了一整只被炖煮过的老鼠,被举报之后,警方与市场监管局均介入调查,涉事门店被暂停营业。
新餐考梳理发现,杨铭宇黄焖鸡米饭在全网为数不多的曝光中,几乎每一次都是被动曝光,并且每一次曝光都是负面形象。
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去年5月,杨铭宇黄焖鸡米饭北京昌平的一家门店,因为后厨环境不卫生,违反了《中华人民共和国食品安全法》,被监管部门给予警告的行政处罚,并责令整改,同时停止该单位在订餐平台的线上经营活动。此事被北京消协点名,并且被北京日报爆出。
从河南郑州,到四川成都、再到北京昌平……虽然是一个个孤立的事件,但无一例外都引起了广泛的关注。
更早期,杨铭宇黄焖鸡米饭被曝使用来自巴西的“僵尸肉”,且加工地点在环境脏乱不堪的废弃工厂,再或者是杨铭宇黄焖鸡米饭里吃出了蟑螂。
黄焖鸡米饭与沙县小吃、兰州拉面并称为3大“国民小吃”,门店分布于各个城市的大街小巷。其中,杨铭宇被称为“中国黄焖鸡创始品牌”。
黄焖鸡作为一道鲁菜,据说山东几乎家家会做,却没有多少有影响力的“品牌”。杨铭宇由杨晓路2011年创立,品牌名与杨晓路儿子同名,有精心培育之意。
作为创始人的杨晓路,一家三代都是厨师。靠着杨家祖传的黄焖鸡秘方,做出的黄焖鸡十分受市场欢迎。
在外卖纷纷崛起的时候,作为创始人的杨晓路,一开始想通过外卖来促进销量。不过黄焖鸡米饭的一大特点是烹饪时间长,炖好一锅黄焖鸡需要几个小时。作为消费者,几乎没有人愿意等上几个小时,这就从根本上限制了黄焖鸡的发展。
2013年,杨晓路引进了预制菜技术,建立了杨铭宇的第一个预制菜工厂,这让烹饪过程繁杂的黄焖鸡,靠预制菜在十分钟内装盘,满足了外卖市场的需求。
此后,黄焖鸡在短短4年的时间里席卷全国,门店数量从2013年的几百家,扩张到了2017年的3000多家。
根据《2020年中国最新餐饮报告》的统计,截至2020年,杨铭宇黄焖鸡米饭在全国在营快餐类门店中位居第一,数量为3293家。
在2017年,杨铭宇黄焖鸡还走出了国门,在美国、日本等国开设了分店,受到当地消费者的喜爱。
据统计,杨铭宇目前在美国、英国、加拿大、日本、缅甸、韩国、新加坡、泰国等国家设有近百家加盟店,并获得美国FDA产品认证,成为进驻好莱坞和迪士尼乐园的第一个中式快餐品牌。
据媒体报道,2021年,“杨铭宇”黄焖鸡米饭在全国的加盟店数量已经突破6000家,加盟城市超过500个,其一天的销售额在3000万,杨铭宇凭借黄焖鸡一道菜,就缔造了一个规模100亿的餐饮巨头。
据窄门餐眼数据显示,杨铭宇黄焖鸡米饭有2742家门店,其他黄焖鸡品牌,在规模上都不及杨铭宇的零头,排在第二名的膳当家黄焖鸡有592家,第三名的润仟祥有427家。其余的彭德楷、食必思、杨记、荣福居、三人众等诸多品牌的门店数量都在100家到300家之间。
对于很多人来说,都知道黄焖鸡,却鲜少知道杨铭宇。黄焖鸡米饭这个赛道可以说品类很强,而品牌很弱。
作为餐饮行业的一个品类,黄焖鸡米饭广为人知。事实也如此,据大众点评显示,在济南、北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、郑州等十多个城市,都有超过千家的黄焖鸡米饭门店。
但即便是行业巨头,大家对杨铭宇这个品牌似乎并不熟悉,尽管它的门店规模达到了数千家,人们对他的印象依然很淡。
实际上,不仅仅杨铭宇品牌力弱,其他品牌如润仟祥、食必思等影响力似乎更弱,很多人几乎闻所未闻。
新餐考通过梳理发现,除了被动的负面新闻,网上能找到杨铭宇的信息很少,除了山东地区的一些媒体偶尔提及,也很少有媒体关注与报道杨铭宇。
新餐考统计发现,“杨铭宇”在某搜索平台资讯只有40条,其中负面信息超过了20条。正面品宣消息只有寥寥两三条,而且多源于影响力不大的地方媒体。
打开杨铭宇微信公众号,也会发现其传播随心所欲。翻看2024年的动态,有时二三十天发一条内容,有时一个月发两条,有时一天发四条。
此外,从2016年到2022年6年间,除了前两年,微信公众号更新超过10之外,后来的更新频率都低于10次。
打开其官网,在杨铭宇品牌介绍信息里,展示了200+加盟城市,海外加盟店有100+,但是加盟店数量则没有写明。
种种迹象表明,杨铭宇的品牌传播意识较弱,也没有进行太多的投入,造成了品牌知名度不高,市场影响力很小,消费者的认知度也很弱。这不同于一些知名品牌,比如吃汉堡,人们总能想起麦当劳和肯德基,喝咖啡则能想起星巴克,但是吃黄焖鸡,则很少有人会立即想起杨铭宇。
对于杨铭宇来说,当门店数量已经达到一定规模时,急需在品牌上发力,塑造其品牌价值。
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