WPS云文档遭遇崩溃客服回应：紧急确认中

　　公海赌赌船官方网站8月21日上午，不少WPS用户反映，遭遇“云文档打不开”等问题。“WPS崩了”的话题也上了微博热门。

　　上午10点50分，新黄河记者尝试访问WPS云文档手机端，提示“服务器异常，请稍后再试”，而WPS云文档网页版同样没有响应。

　　新黄河记者尝试联系WPS客服，客服自动回复称：“云文档无法打开、功能无法使用。非常抱歉给您带去不便，该情况已在紧急确认中，我们将在恢复后通过公众号同步通知您，感谢您的谅解。”

　　记者尝试接入人工在线客服，系统则提示“咨询人数过多，客服正在紧急处理中”。