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　　2007年，本公司积极实施聚焦客户的服务创新战略，不断提升客户服务能力和质量，创新业务发展模式，实现了收入的快速增长。2007年本公司的经营收入达到人民币23,538百万元，较2006年增长了21.9%。2007年，本集团市场拓展取得明显成效，收入来源更为多元化，来自单一最大客户中国电信的收入占总收入的比重下降到49.0%，有效地降低了经营风险。

　　2007年，本公司保持和增进了与主要中国通信运营商的良好业务关系。中国电信、中国移动和中国联通仍为我们前三名最大客户（「三大运营商客户」），2007年，三大运营商客户占我们经营收入的比重为63.7%。

　　我们针对三大运营商客户逐步建立专业服务团队和三级（集团总部、省级子公司和专业公司）营销服务体系，客户关系管理水平和客户需求响应速度得到提升。2007年，本集团来自三大运营商客户的收入较2006年增长了14.0%，其中来自中国移动的收入增长了36.2%，显示本集团在运营商市场的领先地位得以保持和加强。

　　本公司通过与通信运营商及设备制造商紧密合作，继续大力拓展政府机构和企业市场。2007年，我们来自三大运营商客户以外的收入达到了人民币8,554百万元，较2006年大幅度增长了38.7%，增加额为人民币2,386百万元，对经营收入增长的贡献已经与三大运营商客户相当。

　　我们手国内主要电信设备制造商，在港澳、东南亚、中东、非洲、南美等市场向当地通信运营商提供电信基建服务，有关收入在2007年增长迅速，已达到经营收入的1.8%左右。2007年，我们在为境外运营商提供网络外判服务方面进行了积极探索，已取得了一定进展。

　　本公司向客户提供全面的电信基建服务，包括通信和IT网络规划及设计、施工以及项目监理。本业务的主要收入来源为三大运营商客户的资本支出。近年来，三大运营商客户采取了不同的资本支出政策。2007年，中国电信继续缩减其资本支出规模，而中国移动和中国联通的资本支出规模有所增加。在此环境下，本公司的电信基建服务在2007年保持了平稳增长，收入达到人民币11,093百万元，较2006年增长了1.4%，其中利润率较高的设计服务和项目监理服务，其收入继续增长，增长率分别达到了4.0%和13.3%，施工服务收入则轻微下降0.1%。

　　2007年，本公司积极参与了在保定、上海、广州、深圳等多个城市开展的TD-SCDMA试验网建设，涉及的基站数量超过4,000个，包括圆满完成了中国电信保定TD-SCDMA试验网的「交钥匙」工程。通过参与TD-SCDMA试验网建设，我们进一步积累了在移动710公海赌赌船官网欢迎您和3G方面的经验，我们集设计、施工、监理和维护为一体的「一站式」服务能力也得到充分检验和客户认可。

　　除通信运营商客户之外，本公司亦为政府及企业客户提供建筑设计、内联网设计、信息化解决方案、智能大厦综合布线及市政施工等服务。我们相信，随着中国的城市化和信息化进程，上述市场仍有较大增长潜力。

　　近年来，通信运营商出於战略转型、节省成本和提升服务质量的考虑，持续将其非核心业务外包。2007年，本公司继续抓住这一机遇，同时也受惠於移动运营商的网络扩容与优化及政企客户对物流服务的需求增长，实现了业务流程外判服务收入的高速增长。2007年，业务流程外判服务收入达到人民币9,365百万元，较2006年增长了51.8%，其中网络维护、电信服务及产品分销和设施管理的收入增长率分别达到了117.7%、51.8%和18.8%。

　　2007年，本公司的应用、内容及其他服务收入较2006年增长了39.7%，达到人民币3,080百万元。其中，以系统集成、通信网络支撑服务及软硬件开发服务为主的IT应用收入增长了53.2%，互联网服务收入增长了39.1%，以电话中心服务、互动语音响应服务(IVR)和彩铃服务为主的语音增值业务增长了13.5%。

　　2007年，本公司继续推进包括「e安讯」城市安全联网监控平台及「网证通」电子事务处理平台等高价值产品在各服务区的复制，并进一步明确了以开放创新的方式，发展本领域业务的策略，即：从IP业务、IT业务和信息内容服务交叉区域（「3I黄金区」）中遴选出具有发展潜力的「金种子」项目，通过融资机制、员工激励机制等方面的创新，创造适合新业务发展的机制，并集中发挥整个集团的技术、人才和渠道资源，快速复制与推广。按照这一策略，本公司所属浙江公司，已成功在其所属某子公司中引入风险投资，成立合资企业，开始实施其「网吧百宝箱」产品及其上所附业务的推广。